Política de Privacidade

1. Quem somos e escopo desta política

O PresençaPro é uma plataforma que transforma fotos enviadas pelo próprio titular em retratos profissionais gerados por inteligência artificial. Esta política descreve o tratamento de dados pessoais realizado na plataforma, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Dados que coletamos

Coletamos (i) dados de cadastro (nome, e-mail e identificador de conta), (ii) a foto que você envia voluntariamente, (iii) a profissão ou área de atuação informada e (iv) dados de transação necessários à confirmação do pagamento.

Não coletamos documentos, dados de saúde ou dados sensíveis adicionais.

3. Finalidade do uso das suas fotos

A foto enviada é utilizada exclusivamente para renderizar os seus retratos profissionais. Ela não é usada para treinar modelos de inteligência artificial, não é vendida, não é licenciada e não é compartilhada com terceiros para fins publicitários.

O armazenamento é privado e vinculado apenas à sua conta: nenhum outro usuário tem acesso às suas imagens.

4. Exclusão segura

Você pode solicitar a exclusão das suas fotos e da sua conta a qualquer momento pelo e-mail suporte@presencapro.com.br. A exclusão é definitiva e aplicada à foto original e aos retratos gerados armazenados em nossos servidores.

Fotos originais são eliminadas automaticamente após o período necessário à execução do serviço e à eventual reprocessagem de garantia.

5. Compartilhamento com operadores

Utilizamos provedores de infraestrutura, autenticação, processamento de imagem e pagamento que atuam como operadores, tratando os dados somente conforme nossas instruções e sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.

6. Segurança

Todo o tráfego é protegido por criptografia SSL/TLS de 256 bits. O acesso aos arquivos é controlado por políticas de segurança em nível de linha, autenticação obrigatória e URLs temporárias assinadas.

7. Seus direitos como titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, revogação de consentimento e eliminação dos seus dados. As solicitações são atendidas em até 15 dias pelo e-mail suporte@presencapro.com.br.

8. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou de produto. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última revisão.